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Politique de confidentialité

Comment YAOKA collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles liées au site, à l'application web et aux applications mobiles.

Responsable du traitement

YAOKA est responsable du traitement des données personnelles collectées via yaoka.fr, l'application YAOKA, les formulaires, le support client et les échanges avec notre équipe. Pour toute demande relative aux données personnelles, écrivez à contact@yaoka.fr avec l'objet « Données personnelles ».

Données collectées

YAOKA peut collecter les informations de compte, les coordonnées professionnelles, les informations d'entreprise, les données nécessaires à la création de devis et factures, les documents transmis, les échanges avec le support, les données de paiement, ainsi que des données techniques de navigation et d'utilisation.

Utilisation des données

Ces données servent à créer et sécuriser votre compte, fournir les fonctionnalités de devis, facturation, paiement, suivi comptable et assistance, préparer la conformité à la facture électronique, répondre aux demandes support, améliorer l'expérience produit et assurer le bon fonctionnement du service.

Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime de YAOKA à sécuriser et améliorer son service, ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Sous-traitants et services connectés

YAOKA peut s'appuyer sur des prestataires techniques pour l'hébergement, l'analyse d'audience, le support, l'envoi d'emails, les paiements et les intégrations comptables. Selon les fonctionnalités activées, cela peut inclure des services comme Vercel, Datafa.st, Tchao, des prestataires de paiement, d'emailing ou des partenaires comptables comme Pennylane.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'utilisation du service, au support, à la sécurité et au respect des obligations légales, comptables ou fiscales applicables. Certaines données peuvent être archivées lorsque la loi l'exige.

Sécurité

YAOKA met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Les accès sont limités aux besoins opérationnels nécessaires.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition au traitement ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s'appliquent. Les demandes sont à adresser à contact@yaoka.fr avec l'objet « Données personnelles ».

Mise à jour

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du produit, des obligations légales ou des prestataires utilisés par YAOKA. Dernière mise à jour : 24 juin 2026.