Compte et identité
- Nom, prénom, email professionnel et informations de connexion.
- Entreprise, rôle, préférences de compte et paramètres de sécurité.
Soyez conforme à la facture électronique 2026.Voir le guide
Privacy policy
Politique de confidentialité YAOKA.
YAOKA traite des données professionnelles pour faire fonctionner l'application, sécuriser les comptes, accompagner la facturation, connecter les outils activés et répondre au support. Cette page explique clairement ce que nous collectons, pourquoi et comment exercer vos droits.
Données que YAOKA peut traiter
La collecte dépend des fonctionnalités utilisées et des intégrations que vous activez dans votre espace.
Documents et activité
- Devis, factures, clients, produits, statuts et documents transmis.
- Historique d'utilisation nécessaire au suivi et au support.
Paiement et comptabilité
- Informations utiles au suivi des paiements et rapprochements.
- Données échangées avec les intégrations activées par l'utilisateur.
Support et messages
- Messages envoyés au support, conversations via le chat du site.
- Captures, contexte technique ou détails transmis volontairement.
Usage et sécurité
- Données techniques, logs, pages consultées et événements produit.
- Informations nécessaires à la prévention des abus et incidents.
YAOKA AI
- Demandes adressées à l'assistant et contexte strictement utile.
- Actions préparées à partir des données de votre organisation.
Finalités
Pourquoi ces données sont utilisées
YAOKA utilise les données uniquement pour fournir le service, sécuriser l'expérience et accompagner l'entreprise dans sa gestion.
Créer et sécuriser votre compte YAOKA.
Fournir les fonctions de devis, factures, paiements, emails et pilotage.
Préparer la conformité liée à la facture électronique 2026.
Répondre aux demandes support et améliorer l'expérience produit.
Détecter les erreurs, protéger le service et prévenir les usages abusifs.
Envoyer des informations utiles liées au service ou à vos demandes.
Contrat
Pour fournir le service demandé, gérer votre compte et exécuter les fonctionnalités YAOKA.
Obligations légales
Pour conserver certains documents, journaux ou informations nécessaires aux obligations applicables.
Intérêt légitime
Pour sécuriser le service, améliorer le produit, prévenir les abus et assurer le support.
Consentement
Pour certains usages optionnels, notamment lorsque la loi demande un accord spécifique.
Services connectés
YAOKA peut transmettre certaines données à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service ou aux intégrations activées.
- Hébergement et infrastructure
- Analyse d'audience et mesure produit
- Support client et chat du site
- Envoi d'emails transactionnels
- Paiements et services financiers
- Intégrations comptables, dont Pennylane selon activation
Conservation et sécurité
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au service, au support, à la sécurité et aux obligations légales, comptables ou fiscales applicables. Les accès sont limités aux besoins opérationnels.
YAOKA applique des mesures techniques et organisationnelles pour limiter les accès non autorisés, pertes, altérations ou divulgations.
Vos droits
Vous gardez la main sur vos données.
Pour exercer un droit, écrivez à contact@yaoka.fr avec l'objet « Données personnelles ». Nous pouvons demander une vérification d'identité si la demande l'exige.
Accéder aux données vous concernant.
Demander une correction.
Demander une suppression lorsque la loi le permet.
Limiter ou contester certains traitements.
Demander la portabilité des données éligibles.
Retirer un consentement lorsque le traitement repose dessus.