Prompts ChatGPT pour l'entreprise : 12 consignes prêtes à copier pour votre quotidien

Vous avez essayé ChatGPT, et la réponse était trop vague, trop longue ou à côté. Le plus souvent, ce n'est pas l'outil : c'est la consigne. Voici la méthode pour écrire une bonne consigne, puis douze exemples prêts à copier pour le quotidien d'une petite entreprise. Remplacez simplement les crochets.
La méthode : quatre éléments dans chaque consigne
- Le contexte : qui vous êtes, pour qui vous écrivez.
- La tâche : ce que vous voulez, précisément.
- Le format : longueur, ton, structure.
- Les limites : ce qu'il ne doit jamais faire.
Une consigne vague donne une réponse vague. « Écris un mail à un client » ne suffit pas ; « cinq lignes, vouvoiement, sans promettre de date » donne un mail utilisable.
Mails et clients
1. Répondre à une demande
Je suis [métier] à [ville]. Voici le mail d'un client : [mail]. Prépare une réponse de cinq lignes maximum, vouvoiement, qui reprend sa demande, pose les deux questions qui manquent et propose un appel. Ne donne aucun prix.
2. Résumer un long échange
Voici un échange de mails : [échange]. Résume-le en trois lignes : ce que le client veut, ce qui a été convenu, ce qui reste à faire et par qui.
3. Dire non poliment
Un client demande [demande] que nous ne faisons pas. Écris une réponse courte et aimable qui refuse clairement et, si possible, oriente vers une autre solution.
Méthode complète dans notre article IA pour répondre aux mails.
Ventes
4. Préparer un devis
À partir de mes notes de visite [notes] et de ma grille de tarifs [grille], prépare les lignes du devis. Toute prestation absente de la grille reste « prix à fixer ».
5. Relancer un devis sans réponse
Le devis [objet] a été envoyé à [client] il y a [nombre] jours, sans réponse. Écris une relance de quatre lignes, polie, qui apporte une information utile et pose une question simple.
Plus de détails dans faire un devis avec l'IA.
Réputation et visibilité
6. Répondre à un avis Google
Voici un avis Google sur [entreprise] : [avis]. Écris une réponse de trois à cinq phrases, qui remercie en citant un détail précis, reste calme si l'avis est négatif et propose de continuer en privé.
7. Une semaine de publications
Voici mes notes de la semaine : [notes]. Propose trois publications Instagram pour [entreprise], ton chaleureux, avec pour chacune la photo à prendre et une question pour faire réagir.

Organisation
8. Compte rendu de réunion
Voici mes notes de réunion : [notes]. Rédige un compte rendu : décisions prises, actions avec responsable et date, points en suspens. Une page maximum.
9. Préparer une semaine chargée
Voici mes rendez-vous et mes tâches de la semaine : [liste]. Propose un planning réaliste, en gardant deux créneaux libres pour les imprévus, et signale ce qui peut être repoussé.
10. Écrire une procédure
Explique étape par étape comment [tâche] dans notre entreprise, pour un nouvel employé qui ne connaît pas nos outils. Phrases courtes, une action par étape.
Recrutement
11. Rédiger une offre d'emploi
Rédige une offre d'emploi pour un poste de [poste] chez [entreprise], [ville]. Missions concrètes, ce que nous offrons, sans jargon. Formulation non discriminatoire.
12. Préparer un entretien
Pour le poste de [poste], propose huit questions d'entretien qui permettent de vérifier [compétences], avec ce qu'une bonne réponse devrait contenir.
Aller plus loin
Une consigne qui marche se garde et se partage avec l'équipe. Quand une tâche revient chaque jour, l'étape suivante est de la confier à un agent IA qui la fait sans que vous ayez à copier-coller. Notre guide de l'automatisation IA explique comment passer de l'un à l'autre.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un prompt ?
C'est la consigne que vous donnez à un assistant IA comme ChatGPT ou Claude. Plus elle est précise sur le contexte, la tâche, le format et les limites, plus la réponse est directement utilisable.
Comment écrire un bon prompt ?
Donnez quatre choses : qui vous êtes et pour qui vous écrivez, la tâche précise, le format attendu (longueur, ton, structure) et ce qu'il ne faut pas faire. Ajoutez un exemple de résultat réussi quand vous en avez un.
Ces prompts marchent-ils avec Claude ?
Oui. Ces consignes fonctionnent avec ChatGPT, Claude et les autres assistants courants. Pour choisir entre les deux principaux, lisez notre comparatif Claude ou ChatGPT pour une entreprise.
Faut-il écrire les prompts en anglais ?
Non. Les assistants actuels comprennent très bien le français. Écrivez dans la langue de la réponse attendue.
Comment ne pas réécrire le même prompt chaque fois ?
Enregistrez vos meilleures consignes : dans un document partagé, dans les instructions personnalisées de l'assistant ou dans un projet dédié. Votre équipe réutilise alors les mêmes consignes, avec les mêmes résultats.
15 minutes pour savoir quelle tâche confier en premier à un agent, dans vos outils.
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